交換・返品

交換・返品ポリシー

お客様にご購入を十分にご満足いただけるよう努めております。ご満足いただけない場合は、以下の手順でご対応ください。

返品期限

商品の返品は、ご注文商品のお受け取り日から14日間以内となります。

返品条件

• 商品は未使用・未洗濯の元の状態である必要があります。
• 商品は元の梱包に同梱されている必要があります。
• カスタマイズ商品および最終セール商品は返品の対象外です。

返品方法

返品書は領収書の裏面にございます。返品送料はお客様のご負担となります。

 

返金

返品商品が到着し、検品が完了次第、メールにてご連絡いたします。返金は、5～10営業日以内に元の決済方法にて行われます。

交換

商品のサイズまたは色を変更したい場合は、領収書の裏面にある返品書をご利用ください。在庫状況によりご希望に沿えない場合もございますが、可能な限り対応させていただきます。

不良品

不良品が届いた場合は、速やかに不良箇所の写真を添えてご連絡ください。返品送料は当店が負担し、代替品をお送りいたします。