Cambios y Devoluciones
Nuestra política de cambios y devoluciones
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no es así, a continuación le indicamos cómo proceder.
Plazo de devolución
Dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para devolvernos un artículo.
Condiciones de devolución
- El artículo debe estar en su estado original, sin llevar y sin lavar.
- El artículo debe ir acompañado de su embalaje original.
- Los artículos personalizados o en liquidación final no pueden devolverse.
¿Cómo realizar una devolución?
El formulario de devolución se encuentra en el reverso de su factura. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le informaremos por correo electrónico. El reembolso se realizará en su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Cambios
Si desea cambiar un artículo por otra talla o color, utilice el formulario de devolución del reverso de su factura y haremos todo lo posible para satisfacerle, sujeto a disponibilidad.
Artículos defectuosos
Si ha recibido un artículo defectuoso, póngase en contacto con nosotros de inmediato y envíenos una foto del defecto. Nosotros asumiremos los gastos de devolución y le enviaremos un artículo de reemplazo.